9مورد از استراتژی های بازاریابی در صنعت ساختمان

صنعت ساخت‌وساز، حتی در مقیاس کوچک، کارهای مختلفی را شامل می‌شود که شامل بخش عمده‌ای از مراحل قانونی، انجام کارهای زیادی درزمینه کاغذبازی اداری، مدیریت تعداد زیادی از زیردستان و همچنین خریدوفروش تن‌ها مصالح خام است که اغلب با نوسان قیمت‌ها انجام می‌شود، احتمالاً تهیه لیست کارهای پروژه طولانی است. انجام تمام این کارها زمان کم یا ناچیزی برای برنامه‌ریزی استراتژی‌های بازاریابی باقی می‌گذارد. اگرچه ازنظر ماهیت با بسیاری از مشاغل دیگر متفاوت است، صنعت ساخت‌وساز نیز برای رسیدن به موفقیت به استراتژی‌های بازاریابی برنامه‌ریزی‌شده و اجراشده مناسب نیاز دارد.

استراتژی های بازاریابی

1. تجارت خود را آنلاین کنید

تجارت ساخت‌وساز بدون شک تجارتی آفلاین است؛ شما هرگز نمی‌توانید خدمات خود را به‌صورت آنلاین ارائه دهید؛ اما شما باید آنلاین شوید زیرا مشتریان شما بیشتر وقت خود را به‌صورت آنلاین می‌گذرانند. مشتریان احتمالی شما بخش عمده‌ای از وقت خود را در سایت‌های اجتماعی و گشت‌وگذار در اینترنت می‌گذرانند و تبلیغات اینترنتی به‌صورت آنلاین به تجارتی اجباری تبدیل‌شده است.

اولین و بهترین چیزی که برای بازاریابی آنلاین تجارت خود نیاز دارید یک طراحی حرفه‌ای سایت می‌باشد.

برای ایجاد وب‌سایت برای شرکت خود، یک طراح وب استخدام کنید. به جزئیات توجه کنید تا وب‌سایت شما حرفه‌ای به نظر برسد و تمامی عناصر مهم یک وب‌سایت خوب را داشته باشد. وب‌سایت شما برای بازدیدکنندگان آنلاین همان دفتر شما برای بازدیدکنندگان آفلاین می‌باشد.

اگر دفتر شما، چه آفلاین و چه آنلاین، به‌خوبی ساخته نشده باشد، نمی‌توانید مشتری‌های خود را جذب کنید. شما باید در مورد خدمات خود، شرکت و مشخصات تماس دفتر آفلاین خود اطلاعات کاملی ارائه دهید. همچنین باید فرم تماس با ما داشته باشید تا مشتریان احتمالی شما برای پرسیدن سؤالات خود با شما در تماس باشند.

2. یک برند بسازید

اگر خود را به‌عنوان یک برند معرفی کنید، وب‌سایت شما توسط مشتریان و همچنین موتورهای جستجو از اعتبار بیشتری برخوردار می‌شود. برای ساخت یک نام تجاری شما باید از خدمات طراحی گرافیکی حرفه‌ای استفاده کنید. این خدمات به شما کمک می‌کنند تا نام تجاری خود را بسازید و بازاریابی را برای نام تجاری خود انجام دهید. خدمات طراحی گرافیکی ساختمانی که ممکن است به شما در ایجاد نام تجاری و بازاریابی در آن کمک کند شامل موارد زیر است:

• لوگوی برند – چهره تجارت شما
• طراحی ماشین، کامیون یا ون – برای تبلیغ برند خود توسط یک وسیله نقلیه سیار، روش بازاریابی بسیار قدیمی ولی مؤثر.
• طراحی بنر تبلیغاتی – برای تبلیغ برند خود در برخی گردهمایی‌های اجتماعی.
• طراحی بیلبورد – برای نمایان کردن خود در بزرگراه‌های ملی و دیگر جاده‌های پرتردد.
• طراحی کارت ویزیت – کارت دعوت‌نامه غیرمستقیم شما برای مشتریان.
• تراکت‌ها و اعلانات – برای جلب‌توجه مردم.

دید استراتژیک، کلیدی برای ایجاد یک برند و ماندن آن در ذهن مشتریان آینده شما می‌باشد. با ایجاد نام تجاری، شما دلیلی بسیار جدی به مشتریان می‌دهید تا مشتری شما باشند زیرا یک برند آهنربایی است که حسن نیت را به خود جلب می‌کند. چرا فکر می‌کنید مردم از اینکه از تلفن اپل استفاده می‌کنند احساس افتخار می‌کنند؟ زیرا این یک برند با حسن نیت است! مردم دوست دارند نام خود را به یک برند خوب بچسبانند تا بتوانند انتخاب خود را به نمایش بگذارند، حتی اگر قیمت آن بالاتر از قیمت متوسط باشد.

3. زمانی را روی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی سرمایه‌گذاری کنید

همان‌طور که برای نشان دادن دفتر خود به مردم، باید تابلوهای بزرگی را قرار دهید، برای نشان دادن جهت وب‌سایت خود باید از شبکه‌های اجتماعی به‌عنوان یک تابلوی تبلیغاتی استفاده کنید. وقتی از شبکه‌های اجتماعی صحبت می‌کنیم، پلتفرم‌های متعدد رسانه‌های اجتماعی در دسترس هستند. حال سؤال اینجاست که آیا باید از همه پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی برای هدایت مردم به دفتر خود از طریق وب‌سایت خود استفاده کرد؟ 3-4 تا از پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی را انتخاب کنید اما آن‌ها را به‌طور فعال به‌روز کنید.

سرویس تبلیغاتی در فیس‌بوک یک سرویس بسیار خوب است که در صورت دانستن هنر استفاده از آن برای سوددهی خود می‌تواند ترافیک مشتریان بالقوه را به شما ارائه دهد.

هنگام به اشتراک‌گذاری لینک وب‌سایت خود در صفحه رسانه‌های اجتماعی، فقط URL را کپی نکنید؛ چند جمله تاکتیکی بنویسید که بیننده را به کلیک روی لینک و رفتن به صفحه اصلی وب‌سایت خود ترغیب کند. دیده‌شده است که بیشتر سازندگان تصاویر ساختمان‌هایی که توسط آن‌ها ساخته‌شده است را پست می‌کنند. کار بدی نیست اما این بهترین کار برای انجام دادن نیست. اگر در حال اشتراک‌گذاری عکس هستید، حتماً تعدادی از ساخت‌وسازهای در حال انجام را نیز به اشتراک بگذارید. نشان دادن هر جنبه‌ای باعث شفافیت مشتریان می‌شود و به‌این‌ترتیب اعتماد به شمارا تقویت می‌کند.

4. استفاده از بهینه‌سازی موتور جست‌وجو

درحالی‌که تبلیغات Google و Facebook گزینه خوبی هستند اما باید بابت آن‌ها پول بپردازید. اگر بدون پرداخت هزینه تبلیغات خود، همان مزایا را دریافت کنید چه؟ خوب به نظر می‌رسد و ممکن می‌باشد! کاری که شما باید انجام دهید این است که فقط تولید محتوای مناسب برای تحت تأثیر قرار دادن موتورهای جستجو و همچنین بازدیدکنندگان سایت خود انجام دهید. برای این کار، ابتدا باید نیازها و ترجیحات مشتریان خود را بفهمید.

از ابزارهای برنامه‌ریزی کلمات کلیدی کمک بگیرید تا بدانید کلمات کلیدی مخصوص صنعت شما چیست؟ هنگامی‌که کلمات کلیدی را بشناسید، مشتریان آینده شما برای جستجوی آنچه موردنیاز است از آن استفاده می‌کنند، شما باید محتواهای جذابی را حول کلمات کلیدی ایجاد کنید؛ اما مراقب باشید سعی نکنید موتورهای جستجو را با پر کردن کلمات کلیدی در یک محتوای بی‌فایده فریب دهید زیرا این امر باعث آسیب زیادی خواهد شد.

5. خود را در فهرست آدرس‌های آنلاین قرار دهید

هنگامی‌که شخصی به موتور جستجو مراجعه می‌کند و در مورد بهترین ارائه‌دهنده خدمات در محل خود برای هر چیزی سؤال می‌کند، موتور جستجو به‌جای سایت‌های فردی ارائه‌دهنده خدمات، آدرس‌ها را ارائه می‌دهد؛ بنابراین کاملاً قابل‌درک است که چرا باید خود را در آن فهرست‌ها قرار دهید.

درحالی‌که خود را در فهرست‌ها قرار می‌دهید، حتماً جزئیاتی را که از شما می‌پرسد و می‌توانید ارائه دهید پرکنید. این به مشتریان کمک می‌کند تا شمارا بهتر بشناسند و همچنین بر رتبه شما در این فهرست تأثیر می‌گذارد. مرتباً آدرس‌ها را بررسی کرده و فوراً به هرگونه سؤال از طرف افراد پاسخ دهید و سخاوتمندانه به کسانی که پس از استفاده از خدمات شما بازخورد مثبت می‌دهند پاسخ دهید.

6. هنگام تبلیغات خدمات خود بسیار دقیق و جزئی‌نگر باشید

هنگام ایجاد آگهی تبلیغاتی برای مشاغل خود، دستپاچه نشوید. طبیعی است که به همه بگویید که می‌توانید همه‌کارهای مربوط به صنعت خود را انجام دهید؛ اما باور کنید، نگرش نشان دادن همه کارها به‌یک‌باره می‌تواند قاتل بازاریابی مؤثر باشد. گفتن اینکه می‌توانید هر کاری را انجام دهید در هر تبلیغی می‌تواند کسل‌کننده باشد و حتی باعث ترساندن مشتری شود.

هر بار یکی از مهارت‌های خود را تبلیغ کنید. به‌عنوان‌مثال، تخصص خود را در ساخت آشپزخانه‌های مدولار تبلیغ کنید، روز بعد به مخاطبان خود بگویید که در ساخت جهانی طراحی ساختمان مهارت دارید، اما در یک تبلیغ دیگر تخصص خود را درزمینه ساخت حمام‌های قابل‌دسترس یا محوطه‌سازی نوآورانه نشان دهید. تبلیغات در چنین بخش‌های کوچکی مخاطبان شمارا درگیر خود می‌کند و شانس بازگشت آن‌ها به شما برای استفاده از خدمات را افزایش می‌دهد.

7. با تجارت‌های مربوطه غیر رقیب رابطه ایجاد کنید

اگرچه مردم سعی می‌کنند از طریق موتورهای جستجو اعتبار یک کسب‌وکار را پیدا کنند اما هر زمان که بتوانند از کسی که به او اعتماد دارند سؤال کنند، مطمئناً این کار را انجام می‌دهند. می‌توانید از مشتری‌های گذشته خود ارجاع یا تبلیغات دهان‌به‌دهان دریافت کنید اما ممکن است دایره نفوذ آن‌ها خیلی بزرگ نباشد. با سایر مشاغل مرتبط با ساخت‌وساز ارتباط برقرار کنید ولی با رقیبان نه.

یک رابطه سالم با پیمانکارهای زیردست مثل معمار، برق‌کار، لوله‌کش، طراح داخلی، نقاش و ... می‌تواند به شما ارجاعات بسیاری بدهد که منجر به تجارت واقعی خواهد شد.

8. برخی موارد را به‌صورت رایگان منتشر کنید

مشتریان همیشه به سمت هر پیشنهادی که چیزی را به‌صورت رایگان دریافت کنند جذب می‌شوند و اگر آنچه را دریافت می‌کنند دوست داشته باشند، به‌راحتی برای برقراری ارتباط با ارائه‌دهنده آن، پول خرج می‌کنند. به‌عنوان یک کارشناس صنعت ساختمان، می‌توانید دانش خود را به‌صورت رایگان به مشتریان خود منتقل کنید. اگر نکات و ترفندهای شما به مشتری شما در حل مشکل کوچک خود به‌تنهایی کمک کند، مطمئناً در صورت نیاز به کارهای بزرگ به شما مراجعه می‌کنند.

همچنین می‌توانید از بازدیدکنندگان سایت خود بخواهید که در خبرنامه خود ثبت‌نام کرده و مطالب جالب و مفیدی را برای آن‌ها ارسال کنید. تمام افرادی که با شما در تماس هستند، حتماً نیازی به خدمات شما ندارند یا نمی‌توانند فوراً خدمات شمارا خریداری کنند؛ بنابراین، بهتر است از طریق خبرنامه و مطالب دیگر، با آن‌ها ارتباط منفعلی برقرار کنید. این امر احتمال بازگشت آن‌ها به شمارا درزمانی که واقعاً در موقعیت استفاده از خدمات شما هستند افزایش می‌دهد.

9. خدمات اجتماعی می‌تواند به هدف سوددهی شما کمک کند

خدمات اجتماعی یا موسسه خیریه ممکن است برای شما نامربوط به نظر برسد درحالی‌که در اینجا هستید تا نکات مربوط به گسترش تجارت را بدانید؛ اما این یکی از بهترین راه‌ها برای دیده شدن به‌طور مناسب توسط مشتری‌های آینده شماست. اگر ساختمان بیمارستانی را که در اثر زلزله یا هر مصیبت طبیعی دیگر تخریب‌شده است، بسازید، مردم در صورت نشان دادن تخصص خود در ساخت‌وسازهای خیرخواهانه، مطمئناً شمارا به‌عنوان یک شخص خوب و همچنین به‌عنوان یک سازنده خوب یاد می‌کنند.

لوگوی برند شما یا یک تابلوی اعلانات بانام شرکت شما همواره در مورد شما و کار شما به همگان اطلاع‌رسانی می‌کند. خدمات اجتماعی به هر شخصی بازه‌ی گسترده‌ای از در معرض قرار داشتن را می‌دهد؛ که پایه و اساس توسعه هر تجارتی می‌باشد.

نتیجه‌گیری

بازاریابی آنلاین شرکت ساختمانی شما نیاز به یک برنامه‌ریزی بازاریابی فکر شده و سرمایه‌گذاری زمانی بسیار دارد؛ اما زمانی که به‌خوبی انجام شود، هیچ بازگشتی برای شرکت شما وجود نخواهد داشت.